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PPPs de saneamento básico

ESG e sua importância nos contratos de concessão

ESG e a mentalidade sustentável no saneamento básico

A sigla ESG significa ações ambientais, sociais e de governança de uma empresa. O...

ANA aprova norma para padronização de aditivos aos contratos de saneamento

Sabemos como é importante a regulação e padronização de normas, em especial, no saneamento básico. Por isso, a

Satisfação do cliente: entenda a importância desse índice para sua empresa

A satisfação do cliente diz respeito ao sentimento da experiência do cliente com relação a algum produto ou serviço...

Controle de abertura de chamados: como ele ajuda a melhorar a experiência dos clientes?

Sabemos o quanto é importante ter um controle de abertura de chamados em uma empresa de TI. Esse controle auxilia na gestão do tempo, b...

Estado de MG regulamenta a cobrança pelo uso de recursos hídricos

[Guest Post] A Assembleia Legislativa de Minas Gerais regulamenta a cobrança pelo uso de recursos hídricos no Estado. O

Novas competências da ANA: conheça as mudanças após o marco legal

Com a aprovação do novo Marco Legal do Saneamento Básico, as novas competências da ANA —  que agora passa a se chamar Agência Nacional de Águas ...

Saiba como funcionam as PPPs no saneamento básico

As PPPs — Parcerias Público-Privadas, estão ganhando cada vez mais espaço no setor de saneamento básico. Você sabe o que é uma PPP? Sabe como fu...

Confira os impactos da governança na EOS Consultores

Em nosso artigo traremos uma entrevista imperdível com nosso Diretor Comercial Marcelo Rangel sobre os impactos da governança na EOS. 

Conheça o Contrato de Performance aplicado ao saneamento básico

Você sabe o que é Contrato de Performance? Sabe qual sua função no saneamento básico e como ele é caracterizado? Nesse artigo trataremos sobre o...

Reconhecimento Extraordinário EOS

Já parou para pensar o quanto é importante o reconhecimento de boas ações no ambiente de trabalho? Nosso artigo traz um pouco de como trabalhamos e...

Por que a qualidade é importante na gestão?

No artigo de hoje vamos te contar como a qualidade está empregada em nossas soluções e o efeito desse fator em nossos clientes.

Como funcionam as compras do governo?

Nosso artigo é sobre as compras do governo e as particularidades que o gestor público enfrenta nesse cenário. Um assunto relevante para entender...

Gestão inteligente no serviço de campo

No artigo de hoje vamos ...

Governança no saneamento básico: Por onde começar?

Você sabe como aplicar a governança no saneamento básico? Nesse artigo vamos explicar e dar quatro dicas de como iniciar esse conceito em sua co...

A trajetória da EOS pelo MEG e as melhores práticas de gestão

Hoje te contamos as melhores práticas de gestão implantadas durante nossa trajetória pelo Modelo de Excelência da Gestão (MEG). Confira! ...

Critérios da excelência e o Prêmio Qualidade de Gestão

Hoje vamos tratar dos critérios da excelência sugeridos pela Fundação da Qualidade e como funcionam os prêmios de qualidade da gestão. Vem comig...

10 benefícios em seguir o Modelo de Excelência da Gestão

Em nosso artigo vamos elencar benefícios em adotar o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), que indica um caminho mais seguro para o gestor condu...

8 fundamentos da excelência em gestão

No texto de hoje vamos tratar dos fundamentos da excelência em gestão definidos pela Fundação Nacional da qualidade. Confira!

Gestão e qualidade: A dupla imbatível para o crescimento

Gestão e qualidade, nunca duas palavras estiveram tão presentes no cotidiano das empresas. Nosso artigo de hoje é dedicado ao dia mundial da qua...

Área Comercial e Operacional: Os benefícios de uma gestão integrada

Independente do ramo de atuação da empresa, é comum que a área comercial entre em conflitos com o operacional, e vice-versa. Mas, se as emp...

Você sabe qual a importância de mapear processos?

Você sabe como mapear processos e sua importância? Venha conhecer um pouco mais sobre essa incrível ferramenta organizacional. ...

Gestão de riscos: Estudo de caso do TCE-MS pela ferramenta E-extractor

Você sabe o que é gestão de riscos? Nosso Guest Post de hoje traz um estudo de caso do TCE-MS sobre a gestão de riscos aplicada através de intel...

Relatórios de gestão para empresas de saneamento básico

Os relatórios de gestão são recursos essenciais para a tomada de decisão. Que tal saber quais os principais relatórios para empresas de saneamen...

Indicadores de desempenho – Desafio técnico ou cultural?

Por que implantar um sistema de indicadores de desempenho organizacional requer mudança cultural? ...

Os benefícios do gerenciamento de projetos ágeis em empresas inovadoras ou startups

Que tal entender mais sobre gerenciamento de projetos? Nosso blog hoje traz um artigo especial do nosso parceiro MS Competitivo com os bene...

Integração do sistema comercial nas empresas: quais os benefícios?

Quais os benefícios de um sistema de gestão integrada e por que você deveria implantar isso em sua empresa. Essa é a nossa pauta de hoje. ...

O que é e como funciona a inteligência comercial

Este é mais um artigo para os gestores. A inteligência comercial tem sido utilizada para melhorar os resultados das empresas. Leia nosso artigo ...

Negociação com clientes: 5 dicas para melhorar sua performance

Gostamos muito de dar dicas de gestão. Por isso, o assunto de hoje trata de negociação com clientes, que nem sempre é uma tarefa fácil para quem...

Como gerenciar melhor seu tempo e obter maior produtividade

Que tal saber um pouco mais sobre gestão do tempo e produtividade no trabalho? Esse é um desafio para diversas pessoas, principalmente no ambien...

Você sabe o que é uma sociedade de propósitos específicos?

Falamos bastante em gestão. Que tal aprender sobre a Sociedade de Propósitos Específicos? Pode ser uma nova oportunidade para você.

Maneiras de conquistar a eficiência em gestão de pessoas

Há pouco falamos da importância em liderar e motivar equipes. Como conquistar a eficiência em gestão de pessoas? Há alguns pontos a serem levado...

Motivação e liderança: A importância de saber gerir equipes

Motivação e liderança são palavras corriqueiras nas empresas atuais. O trabalho em equipe é cada vez mais comum, mas nem sempre é uma tarefa fác...

Tudo o que você precisa saber sobre banco de dados de clientes

Ter um banco de dados de clientes é fundamental para qualquer empresa que lide com o público. Quer saber mais sobre essa ferramenta? Confira nos...

5 formas de vencer a resistência a novas tecnologias e facilitar seu dia-a-dia

Já escutou por aí falarem que tudo o que é novo assusta? Muita gente sofre certa resistência a novas tecnologias. E isso pode ser prejudicial qu...

Como as empresas têm inovado levando em conta a sustentabilidade?

Inovação e sustentabilidade foram temas muito debatidos nos últimos anos. E como eles se encaixam no cenário empresarial? Vem conferir. ...

Importância da tecnologia nas empresas de saneamento

É cada vez maior a importância da tecnologia nas empresas. Independe do seu tipo e porte. Da mesma forma, as concessionárias de saneamento básic...

Como as ferramentas de gestão podem ajudar a reduzir a inadimplência na sua empresa?

Que tal consultar situação do CPF em um clique? Sabia que alguns sistemas de gestão te protegem contra a inadimplência? Contamos tudo sobre o as...

O que é gestão de projetos e como ela auxilia no controle de atividades

Você sabe o que é gestão de projetos? Essa é uma ferramenta importante e que pode fazer a diferença no dia a dia de suas atividades, seja em cas...

Como a experiência no setor aumenta a qualidade de serviço?

Quão importante é a qualidade de serviço? E o quanto custa receber um serviço de extrema qualidade? Hoje vamos discutir sobre os conceitos em to...

Investimento BNDES para concessionárias de saneamento básico

Hoje vamos tratar de como conseguir financiamento do BNDES para sua concessionária de saneamento básico. Estava precisando dessa dica? Então est...

Planejamento estratégico em concessionárias de saneamento básico

Você sabe o que é um planejamento estratégico empresarial? Muito se escuta falar sobre, porém grande parte das pessoas acreditam que é algo teór...

Comunicação Corporativa: o que é e como melhorar?

Você sabe o que é comunicação corporativa? A sua empresa sabe se comunicar com os clientes e com os colaboradores? O texto de hoje te conta tudo...

7 ferramentas de gerenciamento para saneamento

As companhias de saneamento básico necessitam de ferramentas de gerenciamento para saneamento no município. O texto de hoje apresenta alguns mód...

A importância de um bom atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é a porta de entrada de qualquer empresa. Muitas vezes, é o reflexo de sua companhia. O consumidor é o principal g...

A importância de um Sistema de Gestão Comercial para sua empresa

Alguma vez você já se perguntou se deveria adotar um sistema de gestão comercial? Hoje nós trazemos a resposta para seus questionamentos. C...

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