Nesse mês de setembro, a EOS Consultores conquistou os primeiros passos para a Jornada de Excelência proposta pela Fundação Nacional da Qualidade.
A funcionalidade de uma empresa pode ser entendida como uma máquina que possui diversos sistemas, cada um responsável pela realização de um trabalho específico. No final, o trabalho de cada parte garante o funcionamento do equipamento como um todo.
Pensando dessa forma, as empresas necessitam de uma integração e sinergia entre o funcionamento das mais diversas áreas. Atualmente, empresas que não gerenciam seus processos de forma sistemática estão muito mais propensas ao fracasso.
Com base no mercado global, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) lançou o Modelo de Excelência em Gestão (MEG). O modelo serve como um instrumento voltado ao desenvolvimento da competitividade, sustentabilidade, ética e inovação para as organizações no Brasil.
A ideia do MEG é que as empresas o utilizem como referência, sendo adaptável ao modelo de gestão da própria organização. Dessa forma, o MEG pode ser aplicado para todo tipo e porte de empresa.
Em características gerais, o MEG é um modelo sistêmico baseado na melhoria contínua e inspirado pelo ciclo PDCL (Planejar, fazer, checar e aprender). O modelo busca a integração, o compartilhamento e o direcionamento em toda a organização, para que atue com excelência na cadeia de valor e gere resultados a todas as partes interessadas.
Ainda de acordo com a FNQ, todos os elementos da organização e das partes interessadas interagem de forma harmônica nas estratégias e resultados de maneira a estabelecer uma orientação integrada e interdependente da gestão.
Ressalta-se que a excelência buscada trata-se da capacidade da organização em seguir seus propósitos em harmonia com o ambiente e que ela interage e depende. Os fundamentos da excelência de acordo com o MEG são:
- Pensamento sistêmico;
- Atuação em rede;
- Aprendizado organizacional
- Inovação;
- Agilidade;
- Liderança transformadora;
- Olhar para o futuro
- Conhecimento sobre clientes e mercados;
- Responsabilidade social;
- Valorização das pessoas e da cultura;
- Decisões fundamentadas;
- Orientação por processos;
- Geração de valor.
Dentre os benefícios da aplicação do modelo estão a competitividade e sustentabilidade da empresa, a melhoria da gestão de forma abrangente, visão sistêmica dos processos, o comprometimento e cooperação entre as pessoas, a cultura de excelência e a maturidade da gestão.
Entenda a Jornada de Excelência EOS
Através dessa iniciativa, a EOS busca melhorar e aperfeiçoar seus processos de gestão junto a participação das lideranças e da força de trabalho. Os primeiros passos para a Jornada de Excelência mostra a busca da empresa pela gestão de qualidade com base em conceitos reconhecidos internacionalmente e encontrados nas empresas de classe mundial.
Após quase um ano de aplicação das práticas recomendadas pela FNQ, a EOS Consultores recebeu o certificado da Jornada de Excelência EOS – Primeiros Passos para a Excelência através do MS Competitivo durante o Prêmio Qualidade de Gestão.
A empresa foi avaliada por técnicos do MS Competitivo e atingiu os pontos necessários e recomendados pela FNQ. O total de pontos exigido varia de acordo com o nível de maturidade da organização. Para essa primeira etapa, a pontuação máxima é de 125 pontos.
Diretores da EOS recebendo o certificado da Jornada de Excelência.
Os Primeiros Passos permitem um rico exercício de reflexão sobre a gestão. O certificado é de grande importância para a EOS. Ele reflete o compromisso da organização na busca de um gerenciamento de qualidade e preocupação com as partes interessadas.
A EOS tem o compromisso de evoluir constantemente e busca oferecer as melhores soluções a seus clientes. E você, o que acha do Modelo de Excelência em Gestão? Fale com um de nossos especialistas, temos a solução perfeita para você.