Já escutou por aí falarem que tudo o que é novo assusta? Muita gente sofre certa resistência a novas tecnologias. E isso pode ser prejudicial quando se trata de trabalho. Já viveu esse problema alguma vez? Hoje te contamos 7 formas de vencer essa resistência.

Processos de transformação causam na vida das pessoas e organizações uma sensação de dualidade. Há uma incerteza do novo. As pessoas possuem necessidade de estabilidade e conforto do que é conhecido.  E essa inércia acaba por dificultar a adoção de novos procedimentos.

Não faz muito tempo que discutimos aqui sobre a importância da inovação nas empresas. Todas as organizações devem enfrentar mudanças, pois para sobreviver no atual mercado competitivo, é necessário adaptações e modificações em sua estrutura, cultura e  estratégias de negócios.

O grande problema é que muitos profissionais são resistentes a mudanças em seus empregos. Muitas vezes elas são inevitáveis, principalmente quando acontecem devido a fusões, aquisições ou internacionalização das empresas. E o pior que quanto mais inovadora for a nova situação, maior o grau de resistência.

Nas organizações, as mudanças são constantes. Mudam-se as estratégias, as políticas, as tecnologias, os organogramas, os quadros e até mesmo as competências necessárias para alcançar os objetivos de sobrevivência e crescimento da mesma. As mudanças ocorrem, porém nem sempre são aceitos com passividade e tranquilidade pelas pessoas.

E está pensando que isso ocorre apenas com os funcionários na base do organograma empresarial? Não. Muitos gestores têm se mostrado incertos e inseguros ao novo, principalmente quanto ao uso de novas tecnologias.

Mas porque isso acontece?

Não encarar de frente as situações de mudança prejudica tanto o profissional quanto a própria empresa. Há muitas reações que mostram que está ocorrendo resistência, pois isso depende muito de cada pessoa.

Funcionários que não lidam bem com as mudanças tendem a ser negativos ou inseguros com as situações diferentes que ocorrem em seu dia a dia, de acordo com Carlos Pereira, psicólogo e gestor de relacionamento administrativo da Top Quality.

Outros, podem resistir de forma agressiva, para si ou para os introdutores da mudança. Há muitos casos de sabotagem, falta de produtividade e custos crescentes devido apatia à mudança.

As mudanças retiram as pessoas de sua zona de conforto. Por isso, no geral vê-se como algo negativo. Isso acontece muito no mundo empresarial porque o profissional se vê obrigado a ter que mostrar novamente o seu valor.  Além disso, criam-se muitos hábitos no local de trabalho. Assim, a resistência pode ser a dificuldade em romper esses hábitos.

Uma outra forma de resistir é quando a pessoa não se sente preparada para o que está por vir. Ou até mesmo porque não sabe o que se espera dela.

Como foi dito, há muitas formas de resistir e cada um reage de uma maneira. Mas como superar isso?

5 formas de superar a resistência a novas tecnologias

A mudança exige sabedoria e flexibilidade, pois é preciso sair da zona de conforto sem receio de errar. Entretanto, nem sempre esse discurso é suficiente. Mas fique tranquilo, existem algumas maneiras de inspirar as pessoas e deixar a resistência de lado.

1 – A mudança começa de cima

A gerência e a alta diretoria devem demonstrar iniciativa às mudanças sejam elas tecnológicas ou não. Normalmente, é no topo que se decidem os objetivos e processos que serão desenvolvidos em cada setor da empresa. Além disso, é pela alta gerência que passam as decisões. Assim, deve-se definir os objetivos e os parâmetros que permitirão os avanços frente à mudança que está sendo feita.

Entretanto, de nada adianta os líderes estarem cheios de determinação se a comunicação não é clara e se não são expostas motivações consistentes ao restante da organização. E isso nos leva ao nosso segundo tópico.

2 – Comunicação interna

Também já debatemos sobre a importância da comunicação corporativa aqui em nosso blog. A realidade é que se muitas profissões são suplantadas pela tecnologia, muitas outras surgem em função dela. No meio empresarial, a tecnologia é o ponto de apoio para a competitividade global.

As mudanças são adaptáveis e exigem uma aceitação de sua importância. Dessa forma, é preciso preparar as pessoas para o presente, vislumbrando as possibilidades futuras.

A comunicação interna permite informar os funcionários sobre o que está por vir, o que se espera deles e como a mudança afeta a organização e o posto de trabalho de cada um. Além disso, a comunicação evita que rumores sejam gerados e teorias que enfrentam a situação com pessimismo.

3 – Treinamentos e capacitações

Grande parte das mudanças, principalmente de cunho tecnológico, necessitam que as pessoas aprendam sobre elas. Além disso, como já falamos, aqueles que resistem por não saberem o que esperar ou por não se sentirem capazes podem deixar a resistência de lado e começar a contribuir para que a mudança funcione.

A capacitação é fundamental aos colaboradores, independentemente da idade de cada um. Os treinamentos permitem que todos entendam o funcionamento das novas ferramentas disponíveis e a forma como elas facilitam o dia-a-dia no trabalho.

Ainda, as capacitações podem e devem fomentar a criatividade. Isso torna o processo mais dinâmico, flexível e permite a participação de todos.

4 – Estabeleça métricas

É importante definir parâmetros que permitam determinar o quanto se evoluiu ao longo do tempo. As métricas podem medir o desempenho dos colaboradores em cada etapa, permitindo administrar o processo de aprendizagem.

Além do controle que os parâmetros permitem à alta diretoria, é possível estabelecer sistemas para recompensar as pessoas que alcancem os objetivos propostos para cada área.

5 – Permita feedbacks

A resistência diminuirá na proporção que as pessoas afetadas tenham a oportunidade de reclamar e desabafar abertamente sobre a mudança introduzida. Os feedbacks permitem que os gestores saibam quais os erros e acertos das novas mudanças estabelecidas. Com isso, é possível rever planos e adequar os procedimentos conforme a necessidade.

Acima de tudo, os profissionais precisam se sentir parte da mudança, afinal, são eles que permitem este novo rumo e são os agentes propagadores dessas novas formas de trabalho.

Mudar é preciso

Independente do tipo, a resistência aumenta os custos e coloca o sucesso de um projeto em risco. Principalmente quando se trata de trabalho.

As mudanças tecnológicas são processos cada vez mais inevitáveis atualmente e são fatores preponderantes para a sobrevivência das empresas. Portanto, já que as mudanças são inevitáveis, é preciso transformar sua forma de pensar, agir e interagir com o mercado.

Em um país que carece de apreço pela administração como ciência, a mudança é um grande desafio. Mas a adaptação é necessária e não deve ser empecilho. Afinal, a concorrência não esperar você se adaptar.

Esperamos que este texto permita sua reflexão e que agora, esteja mais disposto à mudar e resistir menos às novas tecnologias. Está cheio de ideias ou quer conhecer uma nova tecnologia? Fale com um de nossos especialistas, temos a solução perfeita para você.